Datenschutz

Datenschutzerklärung für Regional Lada – Guats vo do

1. Verantwortliche Stelle

RegionalLada – Guats vo do GmbH
Müsinenstraße 22
6832 Sulz, Österreich
E-Mail: Hallo@RegionalLada.at
Telefon: +43 664 5153507

2. Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter auf dieser Website sowie über unser digitales 24/7-Ladenkonzept. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. “Server-Logfiles”). Diese umfassen:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Die Daten werden nicht weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

4. Datenerfassung bei Nutzung unseres digitalen 24/7-Ladenkonzepts

4.1 Registrierung und Kundenkonto

Für die Nutzung unseres digitalen 24/7-Ladenkonzepts ist eine Registrierung erforderlich. Hierbei erheben wir folgende Daten:

Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags über die Nutzung unseres Ladenkonzepts.

4.2 Digitales Zutrittssystem

Bei der Nutzung unseres digitalen Zutrittssystems werden folgende Daten verarbeitet:

Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Ladens und der Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Betriebs) verarbeitet.

4.3 Videoüberwachung

Aus Sicherheitsgründen setzen wir in unserem Ladengeschäft Videoüberwachung ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Diebstahl und Vandalismus). Die Aufzeichnungen werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden. Auf die Videoüberwachung wird durch entsprechende Hinweisschilder im Ladengeschäft hingewiesen.

5. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer App

Wenn Sie unsere App nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der App-Funktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Verbesserung unserer App auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

6.1 Arten von Cookies

6.2 Rechtsgrundlage

Die Verwendung notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Webauftritt). Die Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6.3 Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser löschen.

7. Analytische Dienste und Marketing

7.1 Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Website-Betreiber gegenüber zu erbringen.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter: https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.

7.2 Google Ads

Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen.

Google Ads setzt ein Cookie auf Ihrem Rechner, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Ads-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Weitere Informationen zu Google Ads erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7.3 Hotjar

Wir nutzen Hotjar, einen Analysedienst der Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Hotjar verwendet Cookies, um Benutzerinteraktionen auf unserer Website zu analysieren. Hotjar sammelt Informationen wie Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, besuchte Seiten und Aktionen, die auf unserer Website durchgeführt werden.

Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weder Hotjar noch wir werden diese Informationen benutzen, um einzelne Benutzer zu identifizieren oder mit weiteren Daten über einen einzelnen Benutzer zusammenführen.

Die Nutzung von Hotjar erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Weitere Informationen über Hotjar finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

7.4 Brevo (ehemals Sendinblue)

Wir nutzen den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue) der Brevo SAS, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich für verschiedene Marketingaktivitäten, insbesondere für den Versand von E-Mail-Newslettern, für Marketing-Automatisierungen und für das Kontaktformularmanagement. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren, d.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden.

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter werden die Daten, die Sie eingeben (E-Mail-Adresse, ggf. Name), von Brevo gespeichert. Zudem werden gespeichert: die IP-Adresse des von Ihnen genutzten Endgeräts, Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Diese Daten werden für den Nachweis Ihrer Anmeldung verwendet.

Im Rahmen des Newsletterversands werden Daten wie Öffnungsraten und Klickraten erfasst. Diese Daten werden zur Optimierung unserer Newsletterkampagnen verwendet.

Die Nutzung von Brevo erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink klicken oder uns eine E-Mail an Hallo@RegionalLada.at senden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

7.5 Social Media

7.5.1 Facebook und Instagram

Unsere Website verwendet Social Plugins des sozialen Netzwerks Facebook und Instagram, betrieben von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie eine Seite besuchen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Integration erhält Meta die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook- oder Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind.

Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Meta in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen.

Der Einsatz der Social Plugins erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/about/privacy/ bzw. https://help.instagram.com/519522125107875.

7.5.2 WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation mit unseren Kunden. Betrieben wird dieser Dienst von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, werden Ihre Telefonnummer sowie optional weitere Informationen wie Ihr Name und Profilbild von WhatsApp verarbeitet. WhatsApp nutzt diese Daten gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Die Nutzung von WhatsApp Business erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und zeitgemäßen Kommunikation mit unseren Kunden) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch in Länder außerhalb der EU übertragen werden können, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Indem Sie WhatsApp nutzen, erklären Sie sich mit dieser möglichen Datenübertragung einverstanden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

8. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort auf Grundlage deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Kommunikation mit uns

9.1 E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, etc.) gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist.

9.2 Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen Angebote informieren. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen.

Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletterversand erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink klicken.

10. Übermittlung von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

11. Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

12. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte Adresse. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

15. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

16. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: Hallo@RegionalLada.at.

Stand: April 2025