Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der RegionalLada – Guats vo do GmbH
1. Allgemeines
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge, die zwischen der RegionalLada – Guats vo do GmbH, Müsinenstraße 22, 6832 Sulz, Österreich (nachfolgend “RegionalLada” oder “wir”) und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde” oder “Sie”) über die Nutzung unseres digitalen 24/7-Ladengeschäfts sowie über den Kauf von Waren in diesem Ladengeschäft geschlossen werden.
1.2 Vertragspartner
Vertragspartner ist die RegionalLada – Guats vo do GmbH, Müsinenstraße 22, 6832 Sulz, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Landesgerichts Feldkirch unter der Firmenbuchnummer FN 98 40279254, vertreten durch die Geschäftsführer Andrea Felder, Gebhard Flatz und Harald Nesensohn.
1.3 Kontaktdaten
E-Mail: Hallo@RegionalLada.at Telefon: +43 664 5153507 Website: www.RegionalLada.at
2. Registrierung und Zugang zum digitalen 24/7-Ladengeschäft
2.1 Registrierung
Für die Nutzung unseres digitalen 24/7-Ladengeschäfts ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Die Registrierung erfolgt über unsere Website www.RegionalLada.at oder in unserem Ladengeschäft zu den angegebenen Öffnungszeiten.
2.2 Zugangsberechtigung
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde eine digitale Zugangskarte oder einen digitalen Zugangscode, der zum Betreten des Ladengeschäfts außerhalb der betreuten Öffnungszeiten berechtigt. Die Zugangsberechtigung ist persönlich und nicht übertragbar.
2.3 Minderjährige
Personen unter 14 Jahren ist der Zugang zum 24/7-Ladengeschäft nur in Begleitung einer volljährigen Person gestattet. Personen zwischen 14 und 18 Jahren benötigen für die Registrierung die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
2.4 Sorgfaltspflichten
Der Kunde verpflichtet sich, die Zugangsdaten (Zugangskarte, Zugangscode) sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch ist RegionalLada unverzüglich zu informieren.
3. Vertragsschluss und Warenverkauf
3.1 Warenangebot
Das Warenangebot in unserem Ladengeschäft umfasst ausschließlich regionale Produkte aus einem Umkreis von maximal 75 Kilometern. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann saisonbedingt variieren.
3.2 Preisauszeichnung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Einkaufs im Ladengeschäft ausgezeichneten Preise.
3.3 Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Ware an der Selbstbedienungskasse scannt und den Bezahlvorgang abschließt.
3.4 Selbstbedienung
Der Kunde verpflichtet sich, alle ausgewählten Produkte vollständig an der Selbstbedienungskasse zu scannen und korrekt zu bezahlen. Das absichtliche Nichtscannen von Waren oder die Manipulation des Bezahlvorgangs stellt einen Betrug dar und wird strafrechtlich verfolgt.
3.5 Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich bargeldlos per Kredit- oder Debitkarte, Sofortüberweisung oder anderen von uns angebotenen elektronischen Zahlungsmethoden.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Mängelhaftung und Garantie
5.1 Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
5.2 Qualitätsversprechen
Wir garantieren die Frische und Qualität unserer Produkte. Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle einmal nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden eine kundenfreundliche Lösung finden.
5.3 Mängelrüge
Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf mitzuteilen. Dies kann per E-Mail an Hallo@RegionalLada.at oder telefonisch unter +43 664 5153507 erfolgen.
6. Haftung
6.1 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von RegionalLada, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von RegionalLada, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2 Leicht fahrlässige Pflichtverletzungen
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung von RegionalLada der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist.
6.3 Übrige Fälle
Eine weitergehende Haftung von RegionalLada besteht nicht.
6.4 Videoüberwachung
Unser Ladengeschäft wird aus Sicherheitsgründen videoüberwacht. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich der Aufklärung von Diebstählen, Vandalismus oder anderen Straftaten und werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein begründeter Verdacht auf eine Straftat besteht.
7. Verhaltensregeln für die Nutzung des 24/7-Ladengeschäfts
7.1 Allgemeine Verhaltensregeln
Der Kunde verpflichtet sich:
- Das Ladengeschäft sauber und ordentlich zu hinterlassen
- Rücksicht auf andere Kunden zu nehmen
- Jegliche Form von Vandalismus zu unterlassen
- Die Videoüberwachung nicht zu manipulieren oder zu beschädigen
- Die Notausgänge nur im Notfall zu benutzen
7.2 Unzulässige Nutzung
Es ist untersagt:
- Dritten ohne eigene Zugangsberechtigung Zugang zum Ladengeschäft zu verschaffen
- Alkoholische Getränke an Minderjährige weiterzugeben
- Im Ladengeschäft zu rauchen oder offenes Feuer zu verwenden
- Tiere mit in das Ladengeschäft zu bringen (Ausnahme: Assistenzhunde)
- Im Ladengeschäft zu übernachten oder sich über einen unangemessen langen Zeitraum aufzuhalten
7.3 Hausrecht
RegionalLada behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Verhaltensregeln oder bei anderem unangemessenen Verhalten vom Hausrecht Gebrauch zu machen und den Zugang zum Ladengeschäft zu verwehren.
8. Sperrung des Zugangs
RegionalLada behält sich das Recht vor, den Zugang zum 24/7-Ladengeschäft vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, insbesondere in folgenden Fällen:
- Bei Verstößen gegen diese AGB
- Bei Missbrauch der Zugangsberechtigung
- Bei Zahlungsverzug oder nicht eingelösten Zahlungen
- Bei begründetem Verdacht auf Diebstahl oder andere strafbare Handlungen
- Bei technischen Problemen oder Wartungsarbeiten
9. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website www.RegionalLada.at einsehbar ist.
10. Änderung der AGB
10.1 Änderungsrecht
RegionalLada behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, wenn dies aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
10.2 Bekanntgabe
Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt und auf der Website www.RegionalLada.at veröffentlicht. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderung widerspricht.
11. Besondere Regelungen für Lieferboxen
11.1 Bestellung
Die Bestellung von Lieferboxen erfolgt über unsere Website oder in unserem Ladengeschäft. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch RegionalLada zustande.
11.2 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben.
11.3 Liefertermine
Die angegebenen Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart.
11.4 Annahmeverzug
Nimmt der Kunde die Lieferung nicht an, ist RegionalLada berechtigt, nach einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.
12. Besondere Regelungen für Workshops und Veranstaltungen
12.1 Anmeldung
Die Anmeldung zu Workshops und Veranstaltungen erfolgt über unsere Website oder in unserem Ladengeschäft. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung durch RegionalLada zustande.
12.2 Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr ist spätestens zu Beginn der Veranstaltung zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart.
12.3 Stornierung durch den Kunden
Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Regelungen:
- Bis 14 Tage vor der Veranstaltung: kostenlose Stornierung
- Bis 7 Tage vor der Veranstaltung: 50% der Teilnahmegebühr
- Weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung: 100% der Teilnahmegebühr
12.4 Absage durch RegionalLada
RegionalLada behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Referenten, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das Gericht an unserem Geschäftssitz in Feldkirch zuständig.
13.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
13.4 Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13.5 Verbraucherhinweis
Informationen zur Identität des Unternehmens, zur Ware und zu den AGB erhalten Verbraucher vor Abgabe ihrer Vertragserklärung. Diese Informationen werden in klarer und verständlicher Form gegeben.
Stand: April 2025
RegionalLada – Guats vo do GmbH
Müsinenstraße 22
6832 Sulz, Österreich