Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
RegionalLada – Guats vo do GmbH
§ 1 Geltung und Anwendungsbereich
1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der RegionalLada – Guats vo do GmbH (im Folgenden “Regional Lada”, “wir” oder “uns”), Müsinenstraße 22, 6832 Sulz, erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten für:
- Einkäufe im stationären 24/7-Selbstbedienungsladen
- Bestellungen über unseren digitalen Onlineshop
- Alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies von Regional Lada ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
§ 2 Zugang zum Ladengeschäft und Registrierung
2.1 24/7-Zugang Der Zugang zu unserem Selbstbedienungsladen erfolgt rund um die Uhr mittels Bankomatkarte. Mit dem Betreten des Ladens akzeptiert der Kunde diese AGB.
2.2 Kameraüberwachung Unser Ladengeschäft wird aus Sicherheitsgründen videoüberwacht. Mit dem Betreten stimmt der Kunde der Videoaufzeichnung zu.
2.3 Onlineshop-Registrierung Für Bestellungen über unseren Onlineshop ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, alle Angaben wahrheitsgetreu und vollständig auszufüllen.
§ 3 Vertragsabschluss und Bestellungen
3.1 Im Ladengeschäft Der Kaufvertrag kommt durch Scannen der Produkte an unserer digitalen Selbstbedienungskasse und Bezahlung zustande.
3.2 Im Onlineshop Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Offertstellung dar. Die Bestellung des Kunden gilt erst mit unserer Auftragsbestätigung als angenommen.
3.3 Produktverfügbarkeit Alle Produkte stammen aus maximal 75 km Umkreis. Bei Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte werden Alternativprodukte angeboten.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zahlungsmöglichkeiten im Laden:
- Bargeld
- Bankomatkarte
- Kreditkarte
- Regional Lada Gutscheine
4.3 Zahlungsmöglichkeiten Onlineshop:
- Vorauskasse
- Kreditkarte
- Zahlung bei Abholung
4.4 Die Zahlung ist sofort bei Abholung bzw. gemäß den im Onlineshop angegebenen Bedingungen fällig.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Lieferung und Abholung
6.1 Abholung Die im Onlineshop bestellten Produkte können während der 24/7-Öffnungszeiten im Laden abgeholt werden.
6.2 Versand Bei vereinbartem Versand erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Versandkosten werden gesondert berechnet und vor Bestellabschluss angezeigt.
6.3 Lieferzeiten Lieferzeiten werden nach bestem Wissen angegeben, stellen jedoch keine verbindliche Zusicherung dar.
§ 7 Gewährleistung und Reklamationen
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
7.2 Bei mangelhafter Ware ist uns dies unverzüglich, längstens aber binnen drei Werktagen nach Entdeckung unter Angabe von Art und Umfang des Mangels mitzuteilen.
7.3 Frischegarantie Wir garantieren höchste Produktqualität. Sollten Frischprodukte nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, tauschen wir diese umgehend aus oder erstatten den Kaufpreis.
§ 8 Rücktrittsrecht
8.1 Verbraucher Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Ausgenommen sind leicht verderbliche Lebensmittel (insbesondere Frischfleisch, Milchprodukte, Backwaren).
8.2 Rückgabe Nicht verderbliche Waren können in ungeöffnetem, tadellosem Zustand zurückgegeben werden.
§ 9 Gutscheine
9.1 Regional Lada Gutscheine können im Laden erworben und eingelöst werden.
9.2 Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
9.3 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
§ 10 Datenschutz
10.1 Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Kunden zu schützen und personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln.
10.2 Datenverarbeitung Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur:
- Abwicklung von Bestellungen
- Verwaltung des Kundenzugangs
- Information über neue Produkte (bei Zustimmung)
10.3 Tracking und CRM Zur Verbesserung unseres Services nutzen wir digitale Tracking-Tools und ein CRM-System. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.
10.4 Videoüberwachung Die Aufzeichnungen der Videoüberwachung werden ausschließlich zur Sicherheit gespeichert und nach 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein Vorfall vorliegt.
§ 11 Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
11.3 Für mitgebrachte Gegenstände im Ladengeschäft übernehmen wir keine Haftung.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Erfüllungsort ist Sulz, Österreich.
12.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Feldkirch.
12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.5 Änderungen dieser AGB werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen widerspricht.
Stand: Januar 2025
RegionalLada – Guats vo do GmbH
Müsinenstraße 22
6832 Sulz
E-Mail: Hallo@RegionalLada.at
Website: www.RegionalLada.at
FN 646566 h